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PARA EL SECTOR TURÍSTICO NACIONAL
El Distintivo de Calidad Turística Sello Q a nivel nacional contribuye con los resultados estratégicos de turismo del país que apuntan a incrementar la competitividad por medio de la diferenciación al ofrecer servicios turísticos que permitan posicionar a Guatemala como un destino de Calidad.
PARA EL EMPRESARIO TURÍSTICO
El Distintivo de Calidad Turística Sello Q representa una marca que le permitirá al empresario diferenciarse en el desarrollo de la calidad turística al generar las condiciones favorables y ofrecer productos y servicios de calidad en cada una de sus actividades por medio de:
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Gestión empresarial fortalecida, la cual se refleja en la excelencia del servicio y por tanto de la competitividad.
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Control de los procesos en áreas de trabajo que permiten mejorar la utilidad en las empresas.
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La mejora de los servicios a través de sistemas eficaces de atención de sugerencias, observaciones, quejas y reclamos.
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La garantía que los servicios ofrecidos son de total satisfacción para el cliente, ya que el sistema de calidad le permite a la empresa conocer las expectativas de éste.
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Recurso humano capacitado en temas de calidad y sostenibilidad, de acuerdo a la especialidad de cada industria.
